知乎7万赞回答：你思考问题的方式，决定了你的层次.note¶
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知乎 7 万赞回答：你思考问题的方式，决定了你的层次
谢春霖 插座学院 2018-12-29
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所 谓 厉 害 的 人 ， 遇 到 问 题 时 的 思 维 模 式 ， 跟 我 们 的 差 别 在 哪 ？ 这 篇 文 章 里 ， 作 者 从 “ 一 家 零 售 店 的 困
境 ” 出 发 ， 用 实 际 例 子 来 解 读 6 种 层 次 不 同 的 人 才 ， 是 如 何 思 考 、 解 决 问 题 的 。 思 维 层 次 ， 很 大 程 度 会
决定你的人生高度。
文 章 看 不 懂 的 地 方 可 以 多 读 几 遍 ， 多 思 考 一 下 ， 毕 竟 看 完 不 是 目 的 。 真 正 理 解 了 ， 让 自 己 更 优 秀 才 是
目的，才是这篇文章带给你的价值。
作者丨谢春霖 编辑丨崔永旺
来源丨富研社（ ID:dontletmeplay ）
1
一家零售店的困境
假 设 你 是 一 个 「 某 品 牌 运 动 鞋 」 的 线 下 门 店 代 理 商 ， 门 店 开 在 上 海 的 闹 市 区 有 好 几 年 了 ， 你 雇 佣 了 几 个 伙 计
在经营着自己的小店面，你每周来店里一次了解经营情况，一直以来都比较稳定。
可 是 最 近 ， 你 发 现 生 意 越 来 越 差 ， 销 售 额 一 直 在 下 滑 ， 而 且 你 还 发 现 ， 某 几 款 鞋 子 的 「 进 货 价 」 竟 然 比 淘 宝
上的「零售价」还要高 ，很多客人来店里试了一圈鞋子，结果都跑去网上下单了。
伙 计 们 的 士 气 也 开 始 变 的 低 落 ， 客 人 进 来 了 ， 都 不 太 愿 意 主 动 去 搭 理 ， 你 刚 要 发 火 ， 一 名 员 工 却 突 然 提 出 了
辞职 ...
你 非 常 苦 恼 ， 这 个 地 段 的 房 租 开 始 变 得 越 来 越 贵 ； 库 存 也 因 为 滞 销 越 积 越 多 ； 甚 至 本 来 热 闹 的 地 段 ， 现 在 逛
街的人都开始变少了 ...
店铺已经开始亏损，而你投入了大量的装修成本和库存，现在关门损失极大，你焦头烂额 ...
请在这里停顿 30 秒，想象自己就是这个代理商，请问在这个时候，你会怎么办？
有些人说可能会说：
“ 都是万恶的淘宝惹的祸，马云毁掉了实体经济！ ”
“ 线下房租越来越高，卖一月的鞋还不够付房租，线下店谁做谁赔钱 …”
“ 现在的年轻人太不负责任了！生意有点波动，稍微有点压力，人就跑了 …”
还是你会这样思考？
“ 员 工 不 积 极 ， 我 就 提 高 员 工 的 销 售 提 成 呗 ， 有 钱 能 使 鬼 推 磨 ， 冰 箱 都 能 卖 给 爱 斯 基 摩 人 ， 就 不 相 信 卖 不 出 去
几双鞋子，明天开始我亲自来盯店。 ”
“ 我们上个月不是有几个企业定了一批鞋子吗？这个月我们多打点电话，联系更多的企业，做企业客户！ ”
“ 我也可以开个淘宝店啊，把我的生意也搬到网上 …”
或者你选择另辟蹊径？
“ 时 代 变 化 太 快 ， 新 时 代 一 定 有 我 不 知 道 的 新 方 法 和 技 巧 ， 我 要 去 学 习 一 下 … 像 什 么 新 零 售 啊 ， O2O ， 体 验 经
济、短路经济、社群经济 … 听说都是能解决目前这种困境的方法！ ”
“ 其他同行他们是怎么解决的？有没有同行的资源，我去交流学习一下 ”
为什么面对同一个困境，每个人的反应和解决方法会如此不同？
有 些 人 抱 怨 环 境 ， 有 些 人 变 得 勤 奋 ， 有 些 人 却 选 择 开 始 补 习 功 课 ， 寻 找 新 的 解 决 办 法 ？ 到 底 哪 种 方 式 才 是 正
确的？
这里，我们就需要用到一个新概念「 NLP 理解层次」来解释这个现象：
注 释 ： NLP （ 神 经 语 言 程 序 学 ） 是 由 理 查 德 · 班 德 勒 和 约 翰 · 格 林 德 在 1976 年 创 办 的 一 门 学 问 ， 美 国 前 总 统 克 林 顿 、 微 软 领 袖¶
比 尔 盖 茨 、 大 导 演 斯 皮 尔 博 格 等 许 多 世 界 名 人 都 接 受 过 NLP 培 训 , 世 界 500 强 企 业 中 的 60% 采 用 NLP 培 训 员 工 ， 理 解 层 次 是
NLP 中的一个核心概念。
在 这 个 世 界 上 ， 每 一 件 与 我 们 有 关 系 的 事 ， 我 们 都 会 赋 予 其 一 些 意 义 。 比 如 前 面 的 例 子 ， 你 可 能 会 觉 得 造 成
这一切都是马云的错。
由于每个人赋予的意义都会有所不同，因此我们的理解也会不一样，理解不一样，解决办法当然就会不同。
「 NLP 理解层次」说，对一件事情的理解，我们可以分成 6 个不同的层次，而这个层次是有高低之分的。
如 果 你 用 低 维 度 的 视 角 去 看 这 个 问 题 的 时 候 ， 感 觉 它 无 法 解 决 。 但 当 你 站 在 更 高 的 一 个 维 度 去 看 它 ， 也 许 就
变成了一个很简单的问题，甚至连问题本身也消失了。
就像马车的时代，大家都在寻找更快的马，但当汽车被发明出来后，这个问题就不存在了。
为 了 便 于 你 理 解 ， 我 们 以 每 个 人 所 处 的 不 同 「 理 解 层 次 」 ， 把 人 分 成 6 种 不 同 的 类 型 。 理 解 层 次 越 高 的 人 ， 解
决问题的能力也就越强，就越是我们社会需要的人才。
接下来，我们就从这个线下门店的案例出发，看看这 6 类人，分别会如何思考，如何解决这个问题。
2
你是第几流人才？
1 、第 5 流人才
别名：怨妇
所处理解层次：环境
典型思考模式：都是你们的错！
理解层次的最低层是「环境」
什 么 是 环 境 ？ 就 是 除 你 自 己 之 外 的 一 切 都 算 是 环 境 ： 你 身 边 的 人 ； 你 的 领 导 、 同 事 ； 你 的 公 司 ； 你 的 竞 争 对
手；市场环境；天气；大众舆论 ...... 等等诸如此类。
处在这个理解层次的人，当问题发生的时候， 他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题。
比如：
工作不顺利，是因为领导是个蠢蛋 ...
没有晋升机会，是因为公司的办公室政治严重，没有好的晋升机制 ...
房子太贵买不起，都是因为那些黑心炒房团、政府调控无能、没有一个富爸爸 …
总 之 ， 发 生 了 现 在 的 这 个 困 局 ， 不 是 我 的 问 题 ， 是 别 人 的 问 题 ， 是 公 司 的 问 题 ， 是 市 场 的 问 题 ， 是 政 府 的 问
题，是运气的问题，都是我命不好，生在了这样的一个时代，遇到了这样一群人 ….
而他寻找解决办法的路径，也会从改变环境的角度去思考。
比如：
这家公司不好，导致我没有晋升机会，那我就换个公司呗 …
找了一个男朋友，他现在对我越来越差了，又是一个渣男，再换一个呗 …
不 知 道 你 身 边 有 没 有 接 触 过 这 种 人 ， 只 要 一 与 他 们 接 触 ， 就 会 感 受 到 这 「 满 满 的 负 能 量 」 ， 感 觉 这 人 世 间 的
不幸都被他们碰巧遇上了，命运多舛的不行，分分钟生活就无法继续了 ...
我 们 通 常 称 这 种 行 为 叫 做 「 抱 怨 」 ， 但 你 是 不 是 也 曾 劝 说 过 这 些 人 不 要 抱 怨 ？ 她 们 似 乎 好 像 也 知 道 抱 怨 不
好？但为什么他们还是在不断抱怨呢？
那 就 是 因 为 他 们 的 理 解 层 次 处 在 了 最 低 的 「 环 境 层 」 ， 他 们 对 世 界 的 理 解 被 死 死 的 困 在 了 这 个 层 次 ， 并 不 是
他们想抱怨，而是在他眼里，除了看到环境之外，再也无法看到其他的了。
因此，他们能想到的最好办法，也就只能是换个更好的环境了。
如 果 是 第 五 流 的 人 才 遇 到 了 案 例 中 的 困 境 ， 他 似 乎 除 了 抱 怨 房 租 、 淘 宝 、 员 工 ， 他 是 真 找 不 到 还 有 什 么 原 因
能解释这个问题 ...
2 、第 4 流人才
别名：行动派
所处理解层次：行动
典型思考模式：我还不够努力！
我们往上走一层，来到第二个层次「行为」
想 要 解 决 问 题 ， 那 你 就 得 开 始 行 动 啊 ！ 你 不 能 改 变 环 境 ， 你 能 改 变 的 只 有 你 自 己 ！ 你 为 什 么 还 没 有 成 功 ？ 就
是因为你还不够努力！你不改变，环境如何改变？你不行动，环境如何改善？
是不是听着很鸡汤？有点像成功学？
处 在 这 个 理 解 层 次 的 人 ， 在 外 人 看 来 是 一 位 非 常 乐 观 ， 充 满 正 能 量 的 人 ， 他 们 从 不 对 环 境 妥 协 ， 他 们 相 信 上
天不负有心人，只要我持续努力，事情一定会有转机！
他们是人们眼中的「行动派」、「实干家」，是新时代的斜杠青年 …
处 在 这 个 理 解 层 次 的 人 ， 当 问 题 发 生 的 时 候 ， 他 首 先 会 把 问 题 归 结 成 「 因 为 我 的 努 力 还 不 够 」 而 产 生 的 问
题。
比如：
收入太低？因为我还不够努力 …
买不起房子？是因为我还不够努力 ….
创业失败了？是因为我还不够努力 ….
总 之 ， 发 生 了 问 题 ， 先 从 自 身 找 原 因 ， 看 看 是 不 是 因 为 自 己 偷 懒 了 ？ 是 不 是 努 力 程 度 还 不 够 ？ 是 不 是 要 加 大
工作量？
如 果 你 处 在 「 行 动 」 这 个 层 次 上 ， 「 环 境 」 的 问 题 就 变 得 不 是 那 么 重 要 了 ， 因 为 一 切 都 是 自 己 的 原 因 ， 因 为
自己还不够努力。
要解决问题，你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法，看看还有什么事情是可以去做，去改变的？
比如：
都一年没涨工资了，今晚开始多加 1 个小时的班；
女朋友为什么最近对我变得冷淡了？我要多发些消息，多打些电话去关心她；
公司业绩变差了？一定是我睡觉睡的太多了，明天开始不睡觉；
回到最初的线下门店的案例，如果是这第 4 流的人才遇到了这个困境，他会怎么办呢？
我 付 24 小 时 的 房 租 ， 只 营 业 8 小 时 ！ 那 怎 么 行 ？ 明 天 开 始 24 小 时 营 业 ， 我 全 天 待 在 店 里 亲 自 销 售 ！ 员 工 两 班
倒，空闲时间拼命打电话找企业，我就不信了！
员工偷懒？那我就加工资，加提成，每天请吃夜宵，只要你肯努力，有业绩，我就对你比亲儿子还好！
但 是 ， 我 们 不 禁 要 问 ， 是 不 是 努 力 了 ， 所 有 问 题 就 都 能 被 解 决 了 呢 ？ 是 不 是 越 努 力 的 人 ， 获 得 的 成 就 也 就 会
越大？
200 年前，人们的平均工作时间是 16 个小时； 5000 年前，人们也是每天日出而作，日落才息 …
他们也许比你更加勤奋，可产生的价值却不足现代社会的万分之一，这是为什么？
努力，的确是成功的一个必要条件，但远远不是充分条件。
为 什 么 那 么 多 人 不 喜 欢 鸡 汤 ？ 反 对 成 功 学 ？ 就 是 因 为 它 们 只 告 诉 了 你 要 努 力 ， 却 没 有 给 你 方 法 ， 它 们 只 是 帮
助 你 脱 离 了 最 低 的 「 环 境 」 层 ， 来 到 了 第 二 低 的 「 行 为 」 层 ！ 以 为 给 你 打 一 针 鸡 血 ， 你 就 开 始 奋 斗 了 ， 就 一
定能成功了！
问 题 的 解 决 ， 时 代 的 进 步 ， 并 不 是 只 靠 「 努 力 」 就 能 完 成 的 ， 一 定 有 更 重 要 的 因 素 在 背 后 推 动 ， 我 们 需 要 进
入下一个理解层次 ...
3 、第 3 流人才
别名：战术家
所处理解层次：能力
典型思考模式：方法总比问题多！
农业时代的人，比你更努力，但生产力不足现在的万分之一，这是为什么？
因为现在的人更勤奋吗？
当 然 不 是 ， 是 因 为 他 们 没 有 经 历 过 工 业 革 命 、 信 息 革 命 ， 他 们 不 会 使 用 机 器 ， 也 不 会 使 用 互 联 网 来 提 高 工 作
效率、协作效率。
机器和互联网是什么？看似是工具，本质是扩展了你的能力。
5000 年 前 ， 你 想 要 告 诉 一 个 人 一 件 事 情 ， 你 得 策 马 奔 腾 三 天 三 夜 ， 而 现 在 通 过 互 联 网 不 需 要 1 秒 钟 ， 互 联 网 扩
展了你的沟通能力。
什么是能力？就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题，有选择便是有能力。
理 解 层 次 处 在 「 能 力 」 层 次 的 人 ， 当 问 题 发 生 的 时 候 ， 首 先 会 把 问 题 归 结 成 是 「 因 为 我 的 能 力 不 足 」 而 产 生
的。
所以，他们也会在「能力」这个层次里去寻找更好的「方法」来解决问题。
比如：
线 下 门 店 生 意 不 好 ， 是 因 为 我 的 经 营 模 式 太 陈 旧 ， 我 需 要 学 习 新 的 方 法 … 比 如 ， 可 以 通 过 社 群 经 济 的 方 式 来
降低我的获客成本，提高客户复购率 ….
和 男 朋 友 关 系 处 理 不 好 ， 一 定 是 我 的 沟 通 能 力 有 问 题 ， 我 要 去 学 习 能 改 善 亲 密 关 系 的 沟 通 技 巧 ， 比 如 《 关 键
对话》、《幸福的婚姻》 ….
以 前 我 是 做 业 务 的 ， 现 在 刚 成 为 部 门 经 理 ， 团 队 业 绩 下 滑 ， 一 定 是 我 的 管 理 能 力 有 问 题 ， 我 以 前 根 本 没 有 系
统的学习过管理的方法，我得去报个 MBA ，从「古狄逊定理」开始学起 …
这 类 人 有 非 常 强 大 的 学 习 能 力 和 应 用 能 力 ， 能 把 学 习 到 的 知 识 ， 转 化 为 可 操 作 的 方 法 ， 进 而 改 善 效 率 ， 解 决
问题。
他 们 明 白 ， 任 何 问 题 都 不 是 孤 立 存 在 的 ， 一 定 有 人 曾 经 遇 到 过 ， 并 且 已 经 有 更 好 的 解 决 办 法 了 ， 只 是 我 还 不
知道；我不应该在黑暗中独自前行，去重新发明轮子，也许我的顿悟，只是别人的基本功。
我应该要站在巨人的肩膀上，学习更成熟的经验和方法，然后再来解决这个问题。
如 果 你 能 走 到 这 个 层 次 ， 既 有 「 行 为 层 」 的 勤 奋 努 力 ， 又 有 「 能 力 层 」 的 方 法 套 路 ， 一 般 就 能 成 为 公 司 里 的
中高层了。 普通的问题已经难不倒你了，你总能找到办法来解决它们。
当 然 ， 这 里 说 的 每 提 高 一 个 层 次 ， 并 不 是 说 就 不 要 下 一 个 层 次 了 ， 比 如 有 了 方 法 就 不 需 要 努 力 了 ， 而 是 在 原
来的基础上，上升了一个思考层次 。不然就会变成空中楼阁，纸上谈兵。
「 能 力 」 这 个 理 解 层 次 ， 是 我 们 「 意 识 」 能 想 到 的 最 高 层 次 了 。 再 往 上 走 ， 就 要 进 入 到 我 们 的 「 潜 意 识 」 区
域，内容会变得比较模糊，之前你可能很少接触到这些层面，所以可能会比较难理解。
那什么问题，是你有「能力」也解决不了的呢？就是你选择错了问题。
什么意思？
你在着手解决问题之前，你得先清楚，你要解决的问题是什么？
比如开始的案例，导致现状的原因看上去有很多，哪个才是最重要的问题？
是团队管理的问题？营销方式的问题？还是商业模式的问题？
是应该打折清库存减少损失，准备关门？还是战略转型，坚持到底？
每 一 个 选 择 ， 都 意 味 着 人 生 的 不 同 走 向 ， 一 旦 选 择 错 了 问 题 ， 你 那 优 秀 的 「 能 力 」 和 「 行 动 力 」 只 会 让 你 越
走越远。
那如何提高做选择题的能力呢？我们就需要进入到下一个层次 ...
4 、第 2 流人才
别名：战略家
所处理解层次： BVR （信念 / 价值观 / 规条）
典型思考模式：什么才是更重要的？
如 果 说 「 能 力 层 」 是 做 解 答 题 的 能 力 ， 「 BVR 层 」 就 是 做 选 择 题 的 能 力 ， 什 么 可 以 做 ， 什 么 不 可 以 做 ， 什 么
更重要，什么可以忽略不管？
什么是 BVR ？
B （ Believe ）：信念，你相信什么是对的？
你相信这个世界应该是怎么样的？从大了说可以是世界观，从小了说就是一个个概念。
为 什 么 我 们 的 专 栏 第 一 季 度 全 是 围 绕 概 念 来 讲 的 ？ 就 是 在 帮 你 构 筑 一 个 更 完 整 的 世 界 观 ， 这 是 你 的 硬 件 ， 是
你所有能力能够得以发挥的基石。
V （ V alue ）：价值观，你认为 A 和 B 哪个更重要？
人生的不同是因为一次次选择的不同，那我们依靠什么来做选择的呢？就是我们的价值观。
我 们 内 心 对 每 一 个 人 、 每 一 件 事 、 每 一 个 概 念 都 会 有 一 定 的 价 值 衡 量 。 东 西 不 同 ， 价 值 就 会 有 高 低 ， 每 个 人
衡量的标准也不一样。最终我们会形成自己的价值排序，这就是你的价值观。
因此，当出现 A/B 选择的时候，选择我们认为更有价值的一项。
比如，你遭遇抢劫，别人问你「要钱还是要命？」通常你会选择要命，因为你的价值观是：命 > 钱
但 是 当 你 现 在 有 1 个 小 时 空 闲 时 间 ， 你 打 算 用 来 看 书 ？ 还 是 刷 朋 友 圈 ？ 还 是 睡 觉 ？ 每 个 人 的 选 择 就 不 一 样 了 。
因为每个人对这 3 者的价值衡量是不同的。
为什么有些人有选择困难症？
那 是 因 为 他 内 在 的 价 值 观 是 混 乱 的 ， 缺 少 某 些 概 念 ， 或 者 对 某 些 概 念 的 理 解 不 清 楚 ， 没 有 价 值 衡 量 的 标 准 ，
因此他也就无法知道哪个更有价值，他就不知道该如何选择了。
R （ Rule ）：规条，做人做事的原则。
这就像是公司的规章制度，每个人也有自己的规则，这些规则是怎么来的？就是来自于信念和价值观。
比如我的一条行为准则是「做时间的朋友」，这个规则是怎么来的？
就 是 来 自 于 我 的 一 个 信 念 ， 因 为 我 相 信 「 复 利 效 应 」 ， 我 只 做 有 积 累 的 事 ， 能 彼 此 增 益 的 事 ， 然 后 耐 心 等 待
复利的出现。
比 如 很 多 人 都 有 的 一 条 行 为 准 则 「 我 答 应 你 的 一 定 会 做 到 」 ， 背 后 其 实 是 源 于 两 条 价 值 观 ： 「 说 道 做 到 = 诚
信」而「诚信 > 一切」
规条存在的意义，就是帮助你更高效的做出选择，不用每次都思考、讨论、互相权衡比较 …
因此，「能力」层是让你把事情做对，而「 BVR 」层则是帮你选择做对的事情。
处 在 「 BVR 层 」 的 人 ， 当 问 题 发 生 的 时 候 ， 首 先 会 先 思 考 「 哪 个 是 最 重 要 的 问 题 ？ 」 、 「 除 了 我 看 到 的 这 些
问题，还有什么更重要的问题是我没有看到的？」
回到开头的案例，第二流的人才可能会这样思考：
门店的出现业绩下滑，可能有以下多方面的因素对其造成影响：
1 、成本：房租越来越贵；库存积压；已投入的装修成本；进货成本高于淘宝售价；
2 、团队：员工士气低落，一个人提出辞职；
3 、市场：门店人流越来越少，客户们现在习惯在网上购物，网上购物更便宜；
4 、营销：目前营销的方式比较单一，就是门店等客户。
5 、渠道：目前只有线下门店这单一渠道。
没有看到的问题可能是什么？
1 、 互 联 网 时 代 的 交 易 结 构 已 经 发 生 变 化 ： 淘 宝 之 所 以 能 那 么 便 宜 ， 因 为 短 路 掉 了 中 间 环 节 ， 工 厂 直 接 到 消 费
者，不需要再经过总代、省代、区代 ... 价值传递效率大大提升，所以价格才能如此便宜。
2 、线下门店也有独特的优势： 我们的产品摸得到，能试穿，用户的体验感非常好，可信度高；
那其中到底哪个是最关键的问题呢？经过一番思考，你画出了如下关系图：
原 来 ， 一 切 的 罪 魁 祸 首 ， 是 因 为 互 联 网 的 连 接 效 率 变 高 ， 导 致 交 易 结 构 发 生 了 变 化 ， 淘 宝 店 家 「 短 路 」 掉 了
中间总代、省代、区代等环节，直接面对消费者，所以价格才能那么低。由此导致了后面的一连串反应 ...
好在我还有一个杀手锏， 实体店的「体验感」你无法获得。
因此，你制定了 2 条核心战略：
1 、 短 路 经 济 ： 既 然 淘 宝 店 家 能 短 路 中 间 环 节 ， 我 实 体 店 为 什 么 不 可 以 ？ 尽 一 切 可 能 短 路 掉 中 间 环 节 ， 把 售 价
降下来。
2 、 体 验 经 济 ： 提 高 线 下 门 店 体 验 感 ， 让 用 户 来 了 就 不 想 走 ， 让 用 户 在 逛 的 时 候 ， 体 验 到 乐 趣 与 快 感 ， 而 不 仅
仅是来这里购物。
只 要 这 2 个 问 题 得 以 解 决 ， 其 他 问 题 都 会 迎 刃 而 解 。 （ 现 实 生 活 中 已 有 成 功 案 例 ， 这 里 篇 幅 有 限 就 不 再 赘 述 具
体方法，大家可以上网自己查找）
这就是理解层次在「 BVR 」的人给出的一种解决方案。
而 处 在 「 能 力 」 层 的 人 很 可 能 就 会 胡 子 眉 毛 一 把 抓 ， 遇 到 问 题 解 决 问 题 ， 像 摊 大 饼 一 样 ， 面 多 了 加 水 ， 水 多
了加面。看似有无穷的方法来应对，但问题却也变得越来越多，永远也解决不完。
BVR 层 也 有 缺 陷 。 细 心 的 同 学 看 到 这 里 ， 可 能 会 心 生 疑 问 ， 能 做 出 这 样 的 选 择 ， 是 因 为 几 个 选 项 都 有 客 观 的
价值标准，可有时候 2 个选择看似都是对，或者带有比较大的主观性，怎么办？
比 如 你 还 是 那 个 经 销 商 ， 你 是 否 会 考 虑 这 样 一 个 问 题 ： 「 我 一 定 要 当 老 板 吗 ？ 还 是 回 去 打 工 ？ 以 我 的 能 力 至
少也能百万年薪，还没有风险，何必那么辛苦？」
你的答案会是什么呢？要解决这个主观选择的问题，就需要再往上走一个层次。
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5 、第 1 流人才
别名：觉醒者
所处理解层次：身份
典型思考模式：因为我是 XXX ，所以我会 XXX
理解层次的第五层「身份」这是一个很高的层次，一般人很少能清楚的回答以下这个问题：
“ 你是谁？你想成为一个怎么样的人？ ”
为 什 么 身 份 层 次 那 么 高 ， 因 为 不 同 的 身 份 层 次 ， 就 意 味 着 拥 有 着 不 同 的 BVR ， 它 决 定 了 你 当 下 的 每 次 选 择 ，
决定了你未来的人生方向。
比 如 ， 你 是 想 成 为 一 名 运 动 鞋 设 计 师 ？ 还 是 想 成 为 一 名 成 功 的 商 人 ， 赚 很 多 钱 ？ 或 者 是 想 开 创 一 个 新 的 运 动
品牌，成为新品牌的创始人？
你把自己定义成不同的身份，案例中那个问题的选择就会完全不同。
比 如 你 想 成 为 一 名 运 动 鞋 设 计 师 ， 你 可 能 就 会 选 择 去 打 工 ， 而 把 门 店 关 掉 ； 而 如 果 你 想 成 为 一 位 新 品 牌 的 创
始人，你可能就会选择去找代工厂，直接生产自己品牌的鞋子，短路掉所有中间环节，全渠道销售；
你 之 所 以 有 时 候 会 不 知 道 该 如 何 选 择 ， 除 了 对 某 些 概 念 不 清 楚 之 外 ， 最 重 要 的 就 是 你 不 知 道 自 己 想 成 为 怎 么
样的一个人。
如 果 你 不 知 道 你 想 成 为 谁 ， 你 就 不 知 道 自 己 要 什 么 ， 你 不 知 道 自 己 要 什 么 ， 你 就 无 法 做 出 选 择 ， 你 无 法 做 出
选择，你就什么也得不到。
通常身份定义清楚了，答案也就出来了。
说到这里，你可能会想到我们讲过的「角色」话题，「角色」和「身份」有什么不同？
角色是被动的，是别人给你的；身份是主动的，是你自己想成为的。
你 可 能 有 很 多 角 色 ， 但 是 你 只 有 一 个 自 己 想 成 为 的 身 份 。 每 个 角 色 或 者 身 份 ， 都 对 应 着 一 套 帮 助 他 「 能 够 更
好的成为这个身份」的 BVR 体系。
由 于 「 角 色 」 是 被 动 获 得 的 ， 所 以 你 会 觉 得 这 套 BVR 是 一 种 「 束 缚 」 ； 而 「 身 份 」 是 你 主 动 想 成 为 的 ， 因 此
它的这套 BVR 会成为一种助力。
「身份」这个层次，其实是对应着「存在感知层」，你希望自己是一个怎么样的存在？
之 所 以 想 让 你 「 去 角 色 化 」 ， 就 是 想 让 你 突 破 角 色 的 束 缚 ， 获 得 一 个 更 「 主 动 」 的 人 生 ， 找 到 自 己 的 「 身
份」层次。因为你身上的「角色」太多，会阻碍你看见自己真实的「身份」。
当 你 想 清 楚 自 己 的 「 身 份 」 定 位 后 ， 就 应 该 围 绕 它 配 套 相 应 的 BVR ， 再 构 建 你 的 能 力 圈 ， 并 做 出 相 应 的 计 划
与行动，你就会成为第一流的人才。
你能开创出一番自己的事业，设计出令人尖叫的产品，成为上市公司的领军人物。
而 在 他 们 之 上 ， 还 存 在 一 类 人 ， 他 们 在 人 类 历 史 的 长 河 中 都 屈 指 可 数 ， 他 们 创 造 着 奇 迹 ， 他 们 改 变 着 世 界 ，
他们引领着时代，他们可以为了理想，放弃自己的生命。
让我们再往上走一层，来观摩一下最顶级的人才是怎么样的。
6 、顶级人才
别名：领袖 / 伟人
所处理解层次：精神 / 使命
典型思考模式：人活着就是为了改变世界
理解层次的最高层次「精神」。
精 神 是 什 么 意 思 ？ 就 是 你 与 世 界 的 关 系 。 也 就 是 我 们 经 常 听 到 的 「 人 生 使 命 」 ， 你 来 到 这 个 世 界 是 为 了 什
么？你能为别人，为社会，为整个人类带来什么？这个世界会因为你而有什么不同？
在 这 个 层 次 ， 所 有 的 思 考 ， 都 围 绕 着 2 个 字 「利他」 ， 我 如 何 选 择 能 够 让 更 多 的 人 获 益 ？ 如 何 才 能 够 推 动 时 代
的进步？如果能达成这些，我愿意用我的所有来交换，包括我的生命。
当 然 ， 这 里 还 是 要 重 申 一 下 ， 理 解 层 次 的 逐 级 上 升 ， 不 能 脱 离 低 层 次 而 单 独 存 在 高 层 次 ， 不 然 就 是 空 中 楼
阁，变得不切实际，这里的「精神」就会变成一种「情怀」了。
「 精 神 」 层 次 一 定 要 有 「 身 份 」 层 次 的 支 撑 ， 换 句 话 说 ， 如 果 你 在 身 份 层 次 ， 想 不 清 楚 自 己 要 成 为 谁 ， 可 以
试 着 来 到 「 精 神 」 层 次 ， 想 想 你 能 为 这 个 世 界 做 些 什 么 ？ 可 以 不 用 那 么 大 ， 哪 怕 只 是 在 某 一 方 面 ， 能 帮 助 到
为数不多的人，那一方面是什么？
也许，这个就能成为你的人生使命，然后再去思考，什么样的身份能够更好的帮你完成这个使命？
你就能想清楚身份层次的问题了。
一 旦 踏 入 「 精 神 」 这 个 层 次 ， 我 已 经 不 知 道 能 用 什 么 语 言 来 描 述 这 类 伟 大 的 人 物 ， 唯 有 崇 拜 与 敬 仰 ， 他 们 的
名字就如同人类上空的繁星点点，照耀着人类的前行。
请允许我借用其中的一位时代领袖「乔布斯」在 1997 年发布的一则苹果广告语来送给他们：
向 那 些 疯 狂 的 家 伙 们 致 敬 ， 他 们 特 立 独 行 ， 他 们 桀 骜 不 驯 ， 他 们 惹 是 生 非 ， 他 们 格 格 不 入 ， 他 们 用 与 众 不 同
的眼光看待事物，他们不喜欢墨守成规，他们也不愿安于现状。
你可以赞美他们，引用他们，反对他们，质疑他们，颂扬或是诋毁他们，但唯独不能漠视他们。
因 为 他 们 改 变 了 事 物 。 他 们 发 明 ， 他 们 想 象 ， 他 们 治 愈 ， 他 们 探 索 ， 他 们 创 造 ， 他 们 启 迪 ， 他 们 推 动 人 类 向
前发展。也许，他们必需要疯狂。
你 能 盯 着 白 纸 ， 就 看 到 美 妙 的 画 作 么 ？ 你 能 静 静 坐 着 ， 就 听 见 美 妙 的 歌 曲 么 ？ 你 能 凝 视 火 星 ， 就 想 到 神 奇 的
太空轮么？
我 们 为 这 些 家 伙 制 造 良 机 。 或 许 他 们 是 别 人 眼 里 的 疯 子 ， 但 他 们 却 是 我 们 眼 中 的 天 才 。 因 为 只 有 那 些 疯 狂 到
以为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世界。
希望未来的某一天，你也有机会成为改变世界的人，登上这片神圣的星空，引领着我们前进。
回到最初的那个案例，如果是一个已经处在「精神」层次的人，遇到这样的情况会如何思考呢？
我也不知道，就把这个问题留给这个时代的伟人吧。
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如何才能成为顶级人才？
以 上 对 人 才 的 分 类 只 是 为 了 让 你 更 容 易 理 解 「 理 解 层 次 」 这 个 概 念 而 做 的 极 端 化 划 分 ， 现 实 情 况 中 每 个 人 其
实 6 个 层 次 都 会 涉 及 ， 只 是 会 主 要 集 中 在 某 些 层 次 中 思 考 ， 而 忽 略 其 他 层 次 ， 甚 至 根 本 不 知 道 某 些 层 次 的 存
在。
那我们应该如何从低层次，不断晋升到一流人才，甚至是顶级人才呢？一级级往上打怪升级吗？不是。
当 你 处 在 低 层 次 的 时 候 ， 你 的 思 维 会 被 限 制 住 ， 无 法 看 到 更 多 的 可 能 性 ， 就 像 处 在 「 环 境 」 层 的 人 ， 经 常 抱
怨 而 不 自 知 ， 完 全 看 不 到 上 方 还 有 「 行 为 层 」 可 以 帮 助 自 己 改 变 现 状 ； 更 看 不 到 「 能 力 层 」 里 还 有 其 他 办 法
可以解决眼下的问题。
最可悲的人生，莫过于不知道自己不知道，还以为自己全都知道。
那应该怎么办呢？
答：直接让自己成为一流人才或者顶级人才。
对，你需要对你的人生做顶层设计，从精神层开始往下规划：
从自己理想的「精神层次 / 身份层次」发展出来的人生规划，可能会与你的现实生活有很大的不同，将更具挑
战性，但却能让你身心统一，因而能激发出你更强大的潜能。
愿你从今天开始，重新定义自己的人生！
这 个 过 程 可 能 会 很 困 难 ， 不 会 一 蹴 而 就 ， 也 许 需 要 你 花 费 1 天 、 1 个 月 甚 至 1 年 的 时 间 才 能 想 清 楚 ， 然 而 你 千 万
别放弃，努力去探寻。
因为一旦想清楚，你的人生可能就会发生质的变化，我自己用了 3 年，希望你能比我更快！